Itt jelentkezhet be a GO-Direkt szolgáltatásba. A GO-Direkt szolgáltatással fizetési eszköz közvetítő nélkül, közvetlenül az ASFINAG részére fizeti a GO-útdíjat.

Elküldés: Kérésre szívesen elküldjük Önnek a GO-Box-ot (csak az EU-n belül). Küldés esetén 10 nappal számoljon. A GO‑Box csomagolásáért és szállításáért dobozonként további 14,90 EUR összegű átalány szállítási díj fizetendő.

A GO Direkt-regisztrációja feldolgozása után kérjük, keressen fel egy GO értékesítőhelyet.
Ott a GO-Box Pre-Payről GO Direktre lesz átállítva, és az esetlegesen fennmaradó egyenleget visszatérítjük. Készpénzzel töltötte fel az egyenleget? A maradék egyenleget a helyszínen készpénzben kapja meg. Kártyával töltötte fel? A maradék egyenleget arra a kártyára térítjük vissza.

Kérjük, hogy az ügyféladataiban bekövetkezett változásokat írásban jelezze felénk a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével. 

Új banki adatait (számlatulajdonos, IBAN) írásban adja meg a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.

A feldolgozás után SEPA beszedési megbízást küldünk Önnek. Ezt Ön és bankja aláírásával küldje vissza. Magánszemélyek esetén a bank aláírása nem szükséges.  

Menjen a legközelebbi GO értékesítőhelyre. Ott megtudhatja a zárolás okát. Egyéb esetben telefonon vegye fel velünk a kapcsolatot.

Megjegyzés: Ha nem fizette ki megfelelően a GO útdíjat, 5 órán és 100 km-en belül utólag ki kell fizetnie egy GO értékesítőhelyen. 

Ügyfélszámláján egy pénzügyi keret van letétbe helyezve. Ha ezt a keretet 75%-nál nagyobb mértékben használja ki, egy első limit-figyelmeztetést kap tőlünk. 85%-nál és 90%-nál további limit-figyelmeztetések következnek.

Ha limit-figyelmeztetést kap egy idő előtti banki beszedéssel vagy keretének módosításával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Figyelem: GO-Box-a automatikusan zárolásra kerül, ha keretének több mint 97%-át felhasználta. 

A SelfCare-Portal-on hozzáférési adatai segítségével bármikor ingyenesen letöltheti elektronikus GO-Direkt számláját. Vagy használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat. 

A kapcsolatfelvételi űrlap segítségével adja meg a jármű adatait (rendszám, tengelyszám) és töltse fel a forgalmi engedélyt:

• Átvételi kód: Küldünk Önnek egy átvételi kódot, amellyel egy GO értékesítőhelyen átveheti személyre szabott GO-Box-át.
  Új GO‑Box átvételekor egyszeri, 12 EUR összegű ügyintézési díj fizetendő. A díj minden esetben esedékes – függetlenül attól, hogy a GO‑Boxot GO értékesítési helyen veszi át, vagy a postai kiszállítást választja.

• Elküldés: Kérésre szívesen elküldjük Önnek a GO-Box-ot (csak az EU-n belül). Küldés esetén 10 nappal számoljon. A GO‑Box csomagolásáért és szállításáért dobozonként további 14,90 EUR összegű átalány szállítási díj fizetendő.

SelfCare-Portal: A SelfCare-Portal-t használó GO-Direkt ügyfelek maguk regisztrálhatják a járművet a GO-útdíjrendszerbe ("GO-Box megrendelése").

Már végez elszámolást a GO-Direkt-ten keresztül? Írjon nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. 

Még nem végez elszámolást a GO-Direkt-en keresztül? Itt regisztrálhat a GO-Direkt szolgáltatásra.

A GO-Box bármelyik GO értékesítési helyen díjmentesen kicserélhető.

Alternatív megoldásként postai csere is lehetséges. Ebben az esetben költségek merülnek fel: 14,90 EUR szállítási átalány és 12 EUR ügyintézési díj.
A kérelem feldolgozása után az új GO-Box feladása akár 10 munkanapot is igénybe vehet.

Ha postai cserét kér, kérjük jelezze. A régi GO-Boxot csak a zárolásáról szóló visszaigazolás kézhezvétele után küldje vissza. Ellenkező esetben a postai kézbesítés alatt továbbra is felszámíthatnak útdíjakat.

A legjobb, ha a GO-Box-ot visszaküldi egy GO értékesítőhelyre, vagy postán küldi el nekünk (csak az EU-n belül):

ASFINAG Toll Service GmbH
Az OBU visszatér
Rosenbach 130
9183 Rosenbach
Ausztria

Mielőtt elküldené a GO-Boxot, zárassa le, hogy elkerülje a fölösleges útdíj könyveléseket. Zárja le a GO-Boxot közvetlenül a SelfCare portálon. A GO-Boxot velünk is lezárathatja. Ehhez vegye fel a kapcsolatot az ASFINAG Service Centerrel és adja meg az Ön PAN (Personal Account Number) számát. Ezt a járműbejelentőm és az értékesítőhely által kiadott bizonylaton találja.

A tételes útdíj‑információ megjeleníti a megtett díjköteles szakaszokat és az ezekhez tartozó költségeket a kívánt időszakra.

A tételes útdíj‑információ a SelfCare portálon, a járműlista segítségével érhető el – akár több járműre egyszerre. Az útdíj‑tranzakciókra vonatkozó tételes információ 18 hónapra visszamenőleg letölthető.

A videóban bemutatjuk, hogyan töltheti le ezeket az információkat egyszerűen és kényelmesen a SelfCare portálon keresztül.

Nem volt benne a kérdése? Mondja el kérését a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével. A lehető leggyorsabban válaszolunk Önnek.