GO Direkt için buradan kaydolun. GO Direkt ile GO geçiş ücretinizi ödeme sağlayıcılarına gerek olmadan doğrudan ASFINAG’a ödersiniz.

Lütfen müşteri bilgilerinizdeki değişiklikleri iletişim formunu kullanarak yazılı olarak bize bildirin. 

İletişim formunu kullanarak yeni banka bilgilerinizi bize yazılı olarak bildirin.

İşlem tamamlandıktan sonra size bir SEPA otomatik ödeme talimatı göndereceğiz. Lütfen bunu siz ve bankanız tarafından imzalanmış olarak bize geri gönderin. Özel şahıslar için banka imzası gerekli değildir.  

En yakın GO satış noktasına gidin. Orada size bloke nedenini öğrenebilirsiniz. Aksi takdirde, lütfen bizimle telefonla iletişime geçin.

Not: GO geçiş ücretini doğru şekilde ödemediyseniz, 5 saat ve 100 km içinde bir GO satış noktasında ödemeniz gerekir. 

Müşteri hesabınıza bir finansal sınır kaydedilir. Sınırın %75'inden fazlasını kullanırsanız, bizden bir ilk limit uyarısı alırsınız. Daha sonraki limit uyarıları %85 ve %90'da yapılır.

Erken otomatik ödeme veya limitinizde bir ayarlama ile ilgili bir limit uyarısı alırsanız bizimle iletişime geçin.

Dikkat: Sınırınızın %97'sinden fazlasını kullandıysanız GO-Box ürününüz otomatik olarak bloke edilecektir. 

SelfCare portalındaki erişim verilerinizi kullanarak elektronik GO-Direkt faturanızı istediğiniz zaman ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Veya iletişim formumuzu kullanın. 

Bize taşıt verilerini (plaka, aks sayısı) sağlamak ve izin belgesini yüklemek için iletişim formunu kullanın:

• Teslim alma kodu: Kişiselleştirilmiş GO Box ürününüzü bir GO satış noktasından almak için kullanabileceğiniz bir teslim alma kodu göndereceğiz.
• Gönderim: Talep üzerine size GO Box ürününü göndermekten memnuniyet duyarız (yalnızca AB içinde). Lütfen gönderimin 10 gün sürebileceğini hesaba katın.

SelfCare portalı: SelfCare portalını kullanan GO Direkt müşterileri, taşıtı GO ücretli geçiş sistemine kendileri kaydedebilir ("GO Box sipariş et").

GO-Box ürününü bir GO satış noktasına iade edebilir veya bize posta yoluyla gönderebilirsiniz (yalnızca AB içinde):

ASFINAG Maut Service GmbH
OBU-Retouren
Rosenbach 130
9183 Rosenbach
Österreich

Gereksiz geçiş ücretlerinden kaçınmak için göndermeden önce GO Box ürününüzü bloke ettirin. Bunu yapmak için ASFINAG Service Center ile iletişime geçin ve PAN'ınızı (Kişisel Hesap Numarası) verin. Bunu taşıt beyanında ve her satış noktası makbuzunda bulabilirsiniz.

GO Direkt ile zaten ödeme yapıyor musunuz? İletişim formunu kullanarak bize yazın.

Henüz GO Direkt üzerinden ödeme yapmıyor musunuz? GO Direkt için buradan kaydolun.

Sorunuz dahil edilmedi mi? İhtiyacınızı iletişim formunu kullanarak bize bildirin. Size mümkün olan en kısa sürede cevap vereceğiz.