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Vous avez besoin d'un contrat actif pour accéder au portail SelfCare. Veuillez donc procéder comme suit:
Procurez-vous une GO-Box dans l'un de nos points de distribution GO.
Vous trouverez le PAN (numéro de compte personnel) sur les reçus clients que vous avez reçus lorsque vous avez récupéré une GO-Box dans nos points de distribution GO. Vous avez besoin du PAN pour vous enregistrer au portail SelfCare.
Vous avez également besoin du numéro d'appareil du véhicule (également numéro de GO-Box ou OBU-ID) pour l'enregistrement. Avec cela (et le PAN), vous pouvez demander un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Si vous avez déjà un contrat actif mais que vous ne connaissez pas votre PAN, vous pouvez nous le demander. Pour ce faire, veuillez utiliser le formulaire «Envoyer PAN», que vous pouvez trouver sous Téléchargements.