Melden Sie sich hier zu GO Direkt an. Mit GO Direkt bezahlen Sie Ihre GO-Maut direkt an die ASFINAG, ohne Umweg über Zahlungsmittelanbieter.

Änderungen Ihrer Kundendaten geben Sie uns bitte schriftlich über das Kontaktformular bekannt. 

Geben Sie uns Ihre neue Bankverbindung schriftlich über das Kontaktformular bekannt.

Nach Bearbeitung schicken wir Ihnen ein SEPA-Lastschriftmandat zu. Senden Sie dieses von Ihnen und von Ihrer Bank unterschrieben zurück. Bei Privatpersonen wird eine Unterschrift der Bank nicht benötigt.  

Fahren Sie an die nächste GO-Vertriebsstelle. Dort erfahren Sie den Grund für die Sperre. Andernfalls nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt mit uns auf.

Hinweis: Sollten Sie die GO-Maut nicht ordnungsgemäß entrichtet haben, müssen Sie diese an einer GO-Vertriebsstelle innerhalb von 5 Stunden und 100 km nachzahlen. 

Bei Ihrem Kundenkonto ist ein finanzieller Rahmen hinterlegt. Wenn Sie den Rahmen über 75 % ausnutzen, erhalten Sie von uns eine erste Limitwarnung. Weitere Limitwarnungen folgen bei 85 % und 90 %.

Setzen Sie sich bei Erhalt einer Limitwarnung bezüglich eines vorzeitigen Bankeinzugs oder einer Anpassung Ihres Rahmens mit uns in Verbindung. 

Achtung: Ihre GO-Box wird automatisch gesperrt, wenn Sie Ihren Rahmen zu mehr als 97 % ausgeschöpft haben. 

Ihre elektronische GO-Direkt-Rechnung können Sie sich jederzeit kostenlos mit Ihren Zugangsdaten im SelfCare-Portal herunterladen. Oder verwenden Sie unser Kontaktformular. 

Geben Sie uns über das Kontaktformular die Daten des Fahrzeugs bekannt (Kennzeichen, Achsanzahl) und laden Sie die Zulassungsbescheinigung hoch: 

• Abholcode: Wir senden Ihnen einen Abholcode, mit dem Sie an einer GO-Vertriebsstelle Ihre personalisierte GO-Box abholen können.

• Versand: Auf Wunsch senden wir Ihnen die GO-Box gerne zu (nur innerhalb der EU). Bitte rechnen Sie für den Versand 10 Tage ein.

SelfCare-Portal: GO-Direkt-Kund:innen, die das SelfCare-Portal nutzen, können das Fahrzeug selbst zum GO-Mautsystem anmelden ("GO-Box bestellen").

Geben Sie die GO-Box am besten an einer GO-Vertriebsstelle zurück oder schicken Sie sie uns per Post (nur innerhalb der EU): 

ASFINAG Maut Service GmbH
OBU-Retouren
Rosenbach 130
9183 Rosenbach
Österreich

Lassen Sie die GO-Box sperren, bevor Sie sie versenden, um unnötige Mautabbuchungen zu vermeiden. Kontaktieren Sie hierfür das ASFINAG Service Center und geben Sie Ihre PAN (Personal Account Number) bekannt. Diese finden Sie auf der Fahrzeugdeklaration und auf jedem Vertriebsstellenbeleg.

Sie rechnen bereits mit GO Direkt ab? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular. 

Sie rechnen noch nicht über GO Direkt ab? Melden Sie sich hier zu GO Direkt an.

War Ihre Frage nicht dabei? Nennen Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular. Wir werden Ihnen so rasch wie möglich antworten.