Vanwege onderhoudswerkzaamheden zijn het SelfCare-portal en de GO-verkooppunten van 14.11.2026, 16:00 uur, tot 15.11.2026, naar verwachting tot 15:00 uur, niet beschikbaar.
Voer daar het Personal Account Number (PAN) en het nummer van het apparaat in het voertuig (OBU-ID).
U heeft een actief contract nodig om toegang te krijgen tot het SelfCare-portaal. Ga dus als volgt te werk:
Koop een GO-Box bij een van onze GO-verkooppunten.
U vindt het PAN (Personal Account Number) op de klantenbonnen die u heeft ontvangen toen u een GO-Box ophaalde bij onze GO-verkooppunten. U heeft het PAN nodig om u aan te melden voor het SelfCare portaal.
U hebt ook het voertuigapparaatnummer (ook GO-Box-nummer of OBU-ID) nodig voor registratie. Hiermee (en de PAN) kun je een gebruikersnaam en wachtwoord opvragen.
Als u al een actief contract heeft maar uw PAN niet kent, kunt u deze bij ons opvragen. Gebruik hiervoor het formulier "Send PAN", dat u kunt vinden onder Downloads.