Ovdje se prijavite na uslugu GO Direkt. Pomoću usluge GO Direkt svoju GO cestarinu plaćate izravno društvu ASFINAG, bez zaobilaznog puta preko pružatelja usluga plaćanja.

O promjenama svojih korisničkih podataka obavijestite nas pisanim putem preko obrasca za kontakt. 

Nove bankovne podatke pošaljite nam pisanim putem preko obrasca za kontakt.

Nakon obrade poslat ćemo vam nalog za SEPA izravno terećenje. Pošaljite nam nalog nakon što ga potpišete vi i vaša banka. Korisnici fizičke osobe ne trebaju potpis banke.  

Odvezite se do najbližeg GO prodajnog mjesta. Tamo ćete doznati razlog blokade. U protivnom nam se obratite telefonskim putem.

Napomena: Ako niste propisno platili GO cestarinu, morate je naknadno platiti na jednom od GO prodajnih mjesta unutar 5 sati i 100 km. 

U vašem korisničkom računu postavljen je financijski okvir. Kada iskoristite više od 75 % svojeg financijskog okvira, dobit ćete prvo upozorenje o ograničenju. Sljedeća upozorenja dobit ćete nakon iskorištenih 85 % i 90 % financijskog okvira.

Kada primite upozorenje o ograničenju, obratite nam se radi prijevremenog izravnog terećenja ili prilagodbe financijskog okvira. 

Pozor: Vaš uređaj GO-Box bit će automatski blokiran ako iskoristite više od 97 % svojeg okvira. 

Svoj elektronički GO-Direkt račun možete u svakom trenutku svojim korisničkim podacima besplatno skinuti u portala SelfCare. Ili upotrijebite naš obrazac za kontakt. 

Preko obrasca za kontakt pošaljite nam podatke vozila (registarska oznaka, broj osovina) i učitajte prometnu dozvolu: 

• Kod za preuzimanje: Poslat ćemo vam kod za preuzimanje kojim možete na bilo kojem GO prodajnom mjestu preuzeti svoj personalizirani uređaj GO-Box.
• Slanje poštom: Na zahtjev ćemo vam rado poslati GO-Box poštom (samo unutar EU). Računajte da je za slanje poštom potrebno 10 dana.

Portal SelfCare: Korisnici usluge GO-Direkt koji se koriste portalom SelfCare mogu sami prijaviti vozilo u GO sustavu naplate cestarine ("Naručivanje uređaja GO-Box").

Najbolje je da uređaj GO-Box vratite na nekom od GO prodajnih mjesta ili ga pošaljite poštom (samo unutar EU) na adresu: 

ASFINAG Maut Service GmbH
OBU-Retouren
Rosenbach 130
9183 Rosenbach
Austrija

Kako biste spriječili nepotrebne naplate cestarine, prije slanja dajte blokirati uređaj GO-Box. U tu svrhu kontaktirajte s centrom ASFINAG Service Center i navedite im svoj PAN (Personal Account Number). Pronaći ćete ga na izjavi o vozilu i na svakom računu s prodajnog mjesta.

Već plaćate cestarinu putem usluge GO Direkt? Obratite nam se preko obrasca za kontakt. 

Još ne plaćate cestarinu putem usluge GO Direkt? Ovdje se prijavite za GO Direkt.

Niste pronašli svoje pitanje? Pošaljite nam svoj upit preko obrasca za kontakt. Odgovorit ćemo vam što je prije moguće.