Portalul SelfCare şi punctele de distribuţie GO nu vor fi disponibile în perioada 22.06.2024, ora 16:00 şi până la 23.06.2024, ora 14:00.

Sfaturi despre taxa de autostradă GO

  • Informați-vă la timp, înainte de cursă, despre obligația de plată a taxei de autostradă din Austria, precum și despre manevrarea și funcționarea unității GO-Box.
  • Nu uitați: Obligația de plată a taxei de autostradă se aplică de îndată ce intrați în rețeaua de drumuri supusă obligației de plată a taxei de autostradă! La intrările pe autostradă sunt aplicate panouri indicatoare cu privire la obligația de plată a taxei de autostradă.
  • Utilizați posibilitatea pentru plata retroactivă a taxei de autostradă (Plata retroactivă a taxei de autostradă GO):
    • în termen de 5 ore și 100 km la un punct de vânzare GO.
    • în termen de 96 ore telefonic la centrul de Service ASFINAG sau online în portalul SelfCare (la utilizarea unui număr de axe/categorii setat prea mic sau în cazul caracteristicilor tarifului supuse obligației de prezentare a dovezilor salvate eronat).
  • În cazul unor astfel de incidente: Achitați amenzile la timp și corespunzător. Astfel, evitați introducerea procedurilor de sancțiuni adminstrative costisitoare. În cazul sancțiunilor administrative, contactați autoritatea competentă pentru cazul dumneavoastră. Aceasta este, prin urmare, persoana dvs. de contact pentru întrebări privind procedura.
  • În cazul neclarităților, adresați-vă centrului Service ASFINAG - disponibil telefonic nonstop la 0800 400 12 400 (gratuit din Austria și Germania) sau +43 1 955 1266.

Noi luăm în serios preocupările dvs. Reclamațiile privind somațiile de amendă sunt verificate scrupulos. Însă, termenul de plată rămâne în vigoare, chiar și în cazul unei reclamații.

Controlarea plătirii taxei

Managementul de service și control, serviciul de supraveghere a plății taxei de autostradă, Enforcement Center

Verificăm respectarea obligației de plată a taxei de autostradă.

Control automat

Controlul automat are loc prin camere de control, care sunt aplicate peste șosele, sau prin dispozitive portabile de control, care sunt mutate periodic. Acestea monitorizează achitarea corectă a taxei de autostradă, fără să afecteze fluxul traficului.

Dacă la controlul automat rezultă suspiciuni, atunci o imagine a respectivului autovehicul este transmisă și verificată în centrul de control ASFINAG (Enforcement Center). Dacă verificarea rezultă că taxa de autostradă a fost achitată corect, materialul imaginii va fi șters. Dacă totuși taxa de autostradă nu a fost plătită corect, se informează serviciul de supraveghere a plății taxei de autostradă sau persoana, care este înregistrată ca deținătorul înmatriculării, este somată în scris să achite o amendă.

Control de serviciul de supraveghere a plății taxei de autostrad

Controlul este preluat de serviciul de supraveghere a plății taxei de autostradă: Acesta verifică respectarea obligației de plată a taxei de autostradă la locurile de control a traficului, precum și în parcări, dar și în trafic. Serviciul de supraveghere a plății taxei de autostradă colaborează strâns cu Enforcement Center.

Serviciul nostru de supraveghere a plății taxei de autostradă

La drum pentru mai multă siguranță

Angajatele și angajații serviciului de supraveghere a plății taxei de autostradă ASFINAG (management de service și control) sunt organe de supraveghere publică. Ei sunt instruiți în centre de formare profesională ale executivului de siguranță (poliție) și depun jurământul față de autoritățile adminstrative regionale. Ei au legitimații de serviciu, pe care le prezintă la cerere.

Circa 100 persoane sunt pe drum în toată Austria ca serviciu de supraveghere a plății taxei de autostradă. Ele controlează taxa de autostradă și suplimentar sunt la dispoziție pentru consultanță, asistență și informații (primul ajutor, asigurarea locului accidentului și asigurarea ambuteiajelor, plată retroactivă a taxei de autostradă, informare etc.).

Competențele serviciului de supraveghere a plății taxei de autostradă

Angajatele și angajații serviciului de supraveghere a plății taxei de autostradă pot

  • să oprească conducătorii și conducătoarele auto prin semne vizibile și audibile clar (de ex. prin lumină albastră, paletă cu LED pentru dirijarea traficului, inscripție luminoasă la partea din spate a vehiculului de control):
  • să stabilească identitatea conducătoarei, conducătorului și deținătoarei certificatului de înmatriculare, deținătorului certificatului de înmatriculare;
  • să verifice autovehiculul, aparatul autovehiculului (GO-Box) sau aplicarea vinietei, tahograful, kilometrajul și aparatul de control CE;
  • să solicite și să încaseze amenzi;
  • să prevină autovehiculele de la continuarea cursei prin măsuri adecvate (de ex. blocatoare de roți, reținerea documentelor autovehiculului);
  • să stabilească măsuri pentru introducerea unei proceduri de sancțiune administrativă și să încaseze o garanție provizorie pentru autorități.