Přihlaste se do služby GO Direkt zde. Se službou GO Direkt zaplatíte mýtné GO přímo společnosti ASFINAG bez zprostředkujících poskytovatelů platebních služeb.

O případných změnách svých zákaznických údajů nás prosím písemně informujte prostřednictvím kontaktního formuláře. 

Své nové bankovní údaje nám sdělte písemně prostřednictvím kontaktního formuláře.

Po zpracování Vám zašleme mandát k inkasu SEPA. Zašlete nám jej zpět podepsaný Vámi a Vaší bankou. U soukromých osob se podpis banky nevyžaduje.  

Zajeďte na nejbližší prodejní místo mýtného GO. Tam zjistíte důvod zablokování. V opačném případě se s námi prosím spojte telefonicky.

Upozornění: Pokud jste mýtné GO nezaplatili správně, musíte ho na prodejním místě GO do 5 hodin a 100 kilometrů doplatit. 

Na Vašem zákaznickém účtu je uložen finanční rámec. Pokud využijete více než 75 % limitu, obdržíte od nás první upozornění na limit. Další upozornění na limit následují při 85 % a 90 %.

Pokud obdržíte upozornění na limit týkající se předčasného inkasa nebo úpravy limitu, kontaktujte nás. 

Pozor: Pokud využijete více než 97 % svého rámce, bude Vaše palubní jednotka GO-Box automaticky zablokována. 

Vaši elektronickou fakturu GO-Direkt si můžete kdykoli zdarma stáhnout prostřednictvím svých přístupových údajů z portálu SelfCare. Nebo použijte náš kontaktní formulář. 

Pomocí kontaktního formuláře nám poskytněte údaje o vozidle (registrační značka, počet náprav) a nahrajte osvědčení o registraci: 

• Kód pro vyzvednutí: Zašleme Vám kód pro vyzvednutí, se kterým si můžete na prodejním místě GO vyzvednout svou personalizovanou palubní jednotku GO-Box.
• Zásilka: Na přání Vám palubní jednotku GO-Box rádi zašleme (jen v rámci EU). Počítejte prosím s dobou dodání zásilky 10 dní.

Portál SelfCare: Zákazníci GO-Direkt, kteří využívají portál SelfCare, mohou sami zaregistrovat vozidlo do mýtného systému GO ("Objednat palubní jednotku GO-Box").

Nejlépe vraťte palubní jednotku GO-Box na prodejním místě GO nebo nám ji zašlete poštou (jen v rámci EU): 

ASFINAG Maut Service GmbH
OBU-Retouren
Rosenbach 130
9183 Rosenbach
Rakousko

Nechte palubní jednotku GO-Box zablokovat, než ji odešlete, abyste předešli nesprávnému odúčtování. Za tím účelem kontaktujte ASFINAG Service Center a uveďte své číslo PAN (Personal Account Number). To najdete na prohlášení o vozidle a na každém dokladu z prodejního místa.

Již využíváte službu GO Direkt? Napište nám prostřednictvím kontaktního formuláře. 

Ještě nevyužíváte službu GO Direkt? Přihlaste se zde ke službě GO Direkt.

Nenašli jste svou otázku? Sdělte nám svůj požadavek prostřednictvím kontaktního formuláře. Co nejrychleji Vám odpovíme.