Z powodu prac konserwacyjnych portal SelfCare oraz punkty sprzedaży GO będą niedostępne od 27.06.2026, godz. 12:00, do 28.06.2026, prawdopodobnie do godz. 17:00.

Uregulowanie zaległej opłaty drogowej GO

W przypadku braku płatności lub częściowej płatności

Jeśli opłata drogowa nie GO nie została uiszczona prawidłowo, konieczne jest uregulowanie zaległej zapłaty. Jest to możliwe tylko pod pewnymi warunkami!

Uregulowanie zaległej płatności w punkcie sprzedaży GO

Proszę okazać urządzenie GO-Box.

Możliwe w przypadku nieuiszczenia opłaty drogowej (np. niewystarczające środki na opłaty drogowe lub zablokowane urządzenie GO-Box) lub częściowego uiszczenia opłaty drogowej (błędnie ustawiona liczba osi, klasa emisji CO₂, klasa, emisji EURO lub typ pojazdu zapisany nieprawidłowo):

Uregulowanie zaległej opłaty drogowej przez telefon lub w portalu SelfCare

Możliwe tylko przy częściowym uiszczeniu opłaty drogowej (błędnie ustawiona liczba osi, klasa emisji CO₂, klasa, emisji EURO lub typ pojazdu zapisany nieprawidłowo):

Rejestracja w usłudze „Ostrzeżenie o nieprawidłowej płatności”

Jedziesz w Austrii pojazdem podlegającym opłacie drogowej powyżej 3,5 t i na urządzeniu pokładowym ustawiłeś zbyt małą liczbę osi? W filmie pokazujemy, jak zarejestrować się do bezpłatnej usługi „zgłoszenie nieprawidłowej płatności”. Dzięki niej zawsze zapłacisz prawidłową kwotę opłaty drogowej.

Na co należy zwrócić uwagę?

  • W celu uregulowania zaległej płatności prosimy o przygotowanie numeru rejestracyjnego pojazdu, numeru urządzenia GO-Box oraz numeru PAN. Można je znaleźć w deklaracji pojazdu.
  • Proszę sprawdzić z wyprzedzeniem, za jaki okres i za jaki odcinek, jaką liczbą osi i parametry taryfy ma zostać uregulowana zaległa opłata drogowa. W tym celu proszę skorzystać z indywidualnych informacji o transakcjach (dostępnych na liście pojazdów w portalu SelfCare). Późniejsza korekta uregulowanej płatności nie jest możliwa, jeżeli za określony okres i określony odcinek zaległa opłata drogowa została już uregulowana.
  • Zaległe płatności mogą być dokonywane tylko w określonych przedziałach czasowych (5 godzin/100 kilometrów lub 96 godzin). Uregulowanie zaległej opłaty drogowej po tym terminie nie jest możliwe i będzie skutkowało wezwaniem do uiszczenia opłaty zastępczej.

Informacja dotycząca pojedynczej usługi

Indywidualna informacja o transakcjach przedstawia przejechane odcinki podlegające opłacie drogowej i wynikające z tego tytułu koszty dla wybranego okresu czasu. W materiale wideo pokazujemy, jak w prosty i wygodny sposób pobrać Państwa zestawienie opłat drogowych poprzez portal SelfCare.